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一、“用戶中心”功能介紹
通過本商城主頁的“用戶中心”登錄
1、帳戶管理
①“我的訂單”:可以查看的訂單
②“帳戶余額”:可查詢你目前的帳戶余額
③“我的禮品卡”:可查詢你的禮品卡余額及禮品卡的消費記錄
2、會員積分管理
①“會員查詢”：可查詢我的會員積分
②“積分記錄”：積分獲取收入與支出明細
3、個人信息管理
①“編輯個人檔案”：編輯你個人詳細信息
②“修改密碼”：修改用戶登錄密碼及找回密碼問題與答案
③“修改送貨信息”：如果你的送貨地址由于搬遷或者其他原因而改變，你可以在此做更改
二、會員升級
1、普通會員：注冊并購買本商城產(chǎn)品，即可成為本商城普通會員。第一次購物即可享受積分和后續(xù)的積分獎勵。
2、VIP會員：VIP會員資格，可以通過以下方式獲得：
1)普通會員累計積分超過1000積分，即可獲得VIP會員資格，在用戶中心點擊升級為VIP會員，有效期為一年。
2)其他特別的促銷活動。
3、SVIP會員：SVIP會員資格，可以通過以下方式獲得
1) VIP會員累計積分超過3000積分，即可獲得SVIP會員資格，有效期為一年。
2) 其他特別的促銷活動
三、修改訂單
訂單已成功提交后，您可以通過“用戶中心”中“我的訂單”查詢到訂單狀態(tài)，如果您的訂單在未處理狀態(tài)時，您可以自助修改訂單的支付方式、送貨方式、送貨地址、或是取消訂單。如果您的訂單在“已確認”狀態(tài)，則不能進行任何修改操作。
四、取消訂單
訂單在“等待付款”狀態(tài)時，您可以自助取消訂單。您可以自助刪除未發(fā)貨包裹中的商品。具體操作請登錄“我的帳戶”，在訂單信息中申請取消。取消訂單時，通常系統(tǒng)會有1-2分鐘的處理時間，稍后您可以在“已取消訂單”中查詢操作是否成功。訂單取消成功后，不能再做任何修改。
五、發(fā)票制度說明
1.如何獲得發(fā)票?
（1）電話訂購時，確認好所需要的產(chǎn)品后，請將您的發(fā)票抬頭提供給銷售人員，發(fā)票將隨同商品一起送到。
（2）如您在網(wǎng)站訂購，請在提交訂單前在“您是否需要開具發(fā)票”處選擇“是”，并填寫發(fā)票抬頭。發(fā)票將隨商品一起送到。
說明：
（1）本商城提供的發(fā)票可用作單位報銷使用。
（2）配送費金額包含在訂單發(fā)票金額中。
2. 本商城是否提供增值稅發(fā)票?
目前，本商城還未提供增值稅發(fā)票。
3.開發(fā)票的注意事項
（1）發(fā)票金額不能高于訂單金額。
（2）禮品卡支付的金額不開發(fā)票
例如：訂單總金額為500元，使用禮品卡支付100元，選擇開具發(fā)票后，發(fā)票金額為400元，不包含100元禮品卡支付的金額。
4.發(fā)票抬頭
發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空，您可寫個人或公司名稱。如果會空，我們將默認你已經(jīng)不需要開發(fā)票。
5.發(fā)票內(nèi)容：
6.補發(fā)票說明
（1）發(fā)票可以補一個月之內(nèi)訂購的訂單。
（2）補開發(fā)票需提供“本站寄出的包裹編號”或詳細的訂購信息。
（3）請您提供正確的地址，我們會在補開發(fā)票后以掛號信方式為您寄出，同時會通過短信或郵件形式告知您，請您注意查收。
（4）收到發(fā)票后如發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭、內(nèi)容或金額等與您下訂單時所填寫的項目不符，請先與客戶中心聯(lián)系確認后，將原發(fā)票退回本商城才予以重開。
